常见问题

安全与常见问题

汇总账号安全、组织数据、素材授权和生成内容使用中的常见问题。

5 分钟更新于 2026年7月28日核验于 2026年7月28日
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我的文件会自动公开吗

不会。用户上传的业务文件默认是当前组织的私有资产,只有通过明确的公开发布流程处理的内容才会面向外部展示。

可以上传网络上找到的声音、肖像或图片吗

只有在你拥有合法使用权或已经取得充分授权时才可以。平台提供创作工具,不替代你完成版权、肖像权、声音权益和个人信息合规判断。

AI 结果可以直接对外发布吗

建议在发布前进行人工复核,尤其要检查事实、品牌表述、字幕、读音、画面和敏感信息。AI 生成或分析结果不构成准确性、排名或商业效果保证。

为什么同事看不到我的任务

先确认双方是否位于同一组织,再检查对方角色是否具备对应产品和数据权限。

为什么可用余额和预期不同

检查当前组织、套餐有效期、产品额度、临时智贝有效期、永久智贝和近期任务记录。不同计量项不能简单互换。

操作结果与文档不一致?

先确认当前组织、任务状态和页面提示,再搜索对应错误现象。

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