数字人使用统一任务计费：人物克隆按次数计量，视频生成按后台计算的预授权秒数计量；选择声音模型时，还会按本次口播文本产生声音字符附加计量。后台在创建事务中校验并预占相应权益或智贝，任一校验失败都会让本次任务创建整体回滚。
人物克隆怎样计量
每次提交一个私有人物克隆任务，按“数字人克隆次数”计量。提交前会优先检查和预占对应产品额度；额度不足部分再按页面规则使用智贝。
素材上传失败、权限不足或余额不足导致任务根本没有创建时，不会留下一个等待处理的付费克隆任务。
视频预授权秒数怎样计算
视频创建页不要求会员填写计费秒数，也不接受浏览器自行覆盖。智笔生花根据声音来源计算：
- 人物内置声音：根据口播语言、文本长度和本次语速估算。
- 声音模型：根据口播语言、文本长度和当前声音语速估算。
- 上传音频：优先使用可信音频时长；缺失时由后台解析 MP3 或 WAV。
任务创建时会保存价格和计量快照，后续调价不会修改历史任务。创建成功后，请到费用中心核对视频秒数及对应流水。
声音模型字符怎样计量
选择声音模型时，系统会同时校验视频秒数和声音字符两类用量。声音字符按本次实际提交的口播文本计算，并与数字人视频费用分别预占和结算。
人物内置声音不生成独立声音模型字符用量；上传音频直接驱动口型，也不会根据未使用的口播文本虚构字符费用。切换声音来源后，应重新检查文本和声音设置；任务创建成功后到费用中心核对计量明细。
权益抵扣顺序
普通数字人任务通常按以下顺序处理：
- 优先使用当前产品和计量项的有效套餐额度。
- 额度不足部分优先使用当前组织有效的临时智贝。
- 剩余费用再使用永久智贝。
不同产品或计量项的专项额度不能随意互换。使用声音模型时，视频秒数与声音字符会分别匹配各自额度和价格。提交前应确认当前组织、人物、声音和口播文本；创建失败时按页面提示检查权益或余额，创建成功后到费用中心核对两类流水。
重试会不会重复扣费
系统允许自动恢复的处理中错误会继续使用原任务、原预占和已经保存的素材，不会因为内部重试重复创建同一业务计费。
不要在任务状态未知时手工重复创建相同内容。新的业务任务会被视为一次新的提交，可能产生新的预占。
最终失败怎样退款
任务最终失败或重试耗尽后，账务流程会释放仍然有效的专项额度和临时智贝预占，并冲正应退永久智贝。业务失败状态和账务终态可能存在短暂时间差。
如果任务已经失败但余额尚未变化：
- 记录克隆任务或视频任务编号。
- 前往费用中心核对权益和智贝流水。
- 等待账务状态进入终态。
- 长时间仍不一致时，携带任务编号、费用记录和发生时间联系支持。
成功后会按实际成片时长重算吗
当前视频任务按创建事务中后台计算的预授权秒数结算；使用声音模型时，声音字符按创建时冻结的文本用量一并结算。不应理解为成功后自动按实际成片时长补收或退还差额。实际成片时长会用于结果和审计核对，但不自动改变本次已经完成的通用账务。
删除任务记录、删除私有人物或下载成片都不会自动撤销已经成功完成的业务计费。