先打开原生产单，看失败发生在哪一步：
- AI 生成：检查企业知识、输入内容、预算和余额。
- 配音：检查音色、文案，以及音色是否支持所选演绎设置。
- 混剪：检查素材是否可用、是否足够，以及字幕时间信息是否完整。
素材不够时，补充所选分类中的素材，或开启“允许重复”。素材原声会静音，成片使用口播声音。
配音已成功但字幕不可用时，可以按提示关闭字幕继续，或重新配音，不必重新生成全部内容。
保存草稿不代表已经开始制作。启动结果不明确时，先查看原单，有恢复入口时按提示操作。联系支持时提供生产单编号、失败步骤、发生时间和页面提示；费用问题再附对应记录。