故障排查

GEO 故障排查与任务恢复

按提交、生成、确认、发布和复盘分别排查,保留已经成功的内容。

约 2 分钟更新于 2026年9月30日核验于 2026年9月30日
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不能提交生成

先检查组织、权限、项目和周期状态,再看知识库、预算和余额。知识查询失败时先重试,不要反复新建项目。

有些文章成功,有些失败

回原项目查看每篇状态,保留成功内容,按失败提示处理剩余项。任务还在用的词包不能删除。结果不明确时先查原任务。

文章不能确认或发布

打开问题清单,处理必须修改的问题。改稿后重新检查;重点内容需要阅读全文。确认后仍不能提交媒体发布时,检查联盟权限和套餐是否有效。

复盘一直在处理

同一周期已有复盘任务时,不能再提交一次。刷新原记录查看进度。长时间无变化时,提供项目、周期、任务编号和发生时间联系支持。

操作结果与文档不一致?

先确认当前组织、任务状态和页面提示,再搜索对应错误现象。

继续排查

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